LG복지재단(이하 "재단")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 개인정보를 보호하고 있습니다. 재단은 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전 동의를 받겠습니다.

1. 　1. 1:1 문의 및 민원 처리
2. 　2. LG의인상 추천 및 관련 문의 응대
3. 　3. 홈페이지 이용 관련 안내 및 공지 전달
4. 　4. 기타 재단 사업 안내 및 운영을 위한 최소한의 정보 활용

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

재단은 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집·처리합니다.

• 　· 필수항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 문의 내용
• 　· 선택항목: 첨부파일(관련 증빙 자료 등)

　※ 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 로그 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

재단은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

• 　· 1:1 문의 및 상담 기록: 처리 완료 후 5년
• 　· LG의인상 추천 관련 자료: 심사 종료 후 10년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

재단은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 　1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 　2. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

재단은 원활한 개인정보 업무 처리를 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리·감독합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 재단에 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청하실 수 있으며, 재단은 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

재단은 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.

• 　· 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 　· 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

재단은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 　1. 개인정보 접근 권한 최소화
2. 　2. 내부 관리계획 수립 및 시행
3. 　3. 개인정보 처리 시스템 접근 통제
4. 　4. 보안 프로그램 설치 및 관리

제9조 (개인정보 보호책임자)

재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 　· 개인정보 보호책임자: 조현진
• 　· 연락처: 031-757-8937
• 　· 이메일: help@lgwelfare.or.kr